Usuario

NUESTRO COMPROMISO ESTÁ CONTIGO

La salud y seguridad de nuestros empleados, clientes y comunidad es prioridad para Secret y estamos tomando todas las precauciones para mantenernos seguros. Cuídate y cuidarás a los demás.

  • LIMPIEZA y DESINFECCIÓN
    Las instalaciones y áreas potencialmente contaminadas se limpian permanentemente con agentes antimicrobianos que sabemos son efectivos, es especial las superficies que son manipuladas con alta frecuencia.
  • PROTECIÓN A LOS EMPLEADOS
    Todos los empleados de Xtrem usarán mascarilla que cubran la nariz y boca, y tendrán acceso continuo al lavado de manos o aplicación de alcohol gel. De la misma manera, se exigirá a los clientes el uso de mascarillas.
  • DISTANCIAMIENTO SOCIAL
    Recuerda mantener al menos 1 metro de distancia entre clientes y el mesón de atención. En el mesón se instalará un panel acrílico para evitar el contacto directo con los clientes.


TIENDAS ABIERTAS
ZONA CIUDAD UBICACIÓN HORARIO
Sur Temuco Portal Temuco Lunes a Domigo de 10:30 a 19:00 hrs
Sur Concepción Secret el Trébol Lunes a Domingo de 10:00 a 18:00 hrs
Sur Concepción Secret Mall Mirador Lunes a Sábado de 10:00 a 19:00 hrs
Sur Los Ángeles Secret Los Ángeles Lunes a Sábado de 10:00 a 18:00 hrs
COMPRAS CON RETIRO EN TIENDA
La compra online con retiro en tienda se encuentra disponible solo en algunas tiendas de regiones que no han sido afectadas por la cuarentena y con todas las medidas de seguridad solicitadas por las autoridades locales.

La salud y protección de nuestros viajeros y colaboradores es nuestra prioridad. Es por eso, que solo algunas de nuestras tiendas en aquellos lugares de Chile en donde no se ha decretado cuarentena han vuelto a abrir con todas las medidas necesarias para seguir funcionando según lo exigido por las diferentes autoridades locales.

MEDIDAS COVID19 CENTRO DE DISTRIBUCIÓN
  • Vigilancia del cumplimiento del lavado de manos frecuente, cada 2 horas.
  • Disposición de Alcohol Gel en el picking y embalaje de productos y en las zonas de uso común
  • Uso de mascarilla de todas las personas que participan de la operación de Ecommerce.


MEDIDAS COVID19 OPERADORES LOGÍSTICOS
  • Lavado de manos, toma de temperatura, sanitización de zapatos de todo el personal.
  • Sanitización de bodegas y vehículos de distribución.
  • Teletrabajo.
  • Desinfección diaria de vehículos de despacho y distribución.
  • Aplicación de Alcohol Gel antes y después de cada entrega y/o retiro.
  • Sanitización de volante e interior de vehículos cada 30 minutos.
  • Limpieza constante de Smartphones con toallas húmedas de Clorox.
  • Mantener SIEMPRE al menos un metro de distancia con el cliente y evitar absolutamente el contacto físico.
  • Solicitud solo de datos generales a clientes (nombre y rut).
  • No es necesaria la firma de documentos.


Seguimos muy de cerca las medidas de las diferentes autoridades en cada ciudad para que nadie se exponga a un riesgo. De todas formas, nuestra tienda online www.carterasecret.cl sigue funcionando 24/7, con promesa de entrega ajustada.
Solo podremos superar este desafío si actuamos todos con responsabilidad. Cuídate y cuidarás a los demás.


Equipo Secret.
#VolvamosSeguros